本日は HoloLens2 の小ネタ枠です。
DevicePortalを通じてHoloLens2に日本語名のアプリパッケージをインストールする際、「No status information available.」エラーで失敗する事象についてです。
発生事象
DevicePortal の「App」タブで日本語名のアプリパッケージを選択して[Install]を実行します。
するとインストールの進捗が途中で停止し、しばらくすると「No status information available.」エラーで失敗します。
解決方法
筆者が確認した解決方法は以下の2つです。
HoloLens2のOSを最新版にアップデートする
本事象は手元の HoloLens2 の OS Build のバージョンが 10.0.19041.1144 のときに再現しました。
2021/11/18 現在、最新のバージョン 20348.1432 に OS をアップデートしたところ、日本語名のアプリパッケージでも正常にインストールできました。
アプリパッケージ名を英数字のみに修正する
OS をアップデートしたくない場合、アプリパッケージの名前を日本語名が含まれない英数字のみの名前に変更することでも問題を回避可能です。
これでインストールが正常に完了します。
